數位風雲 共利時代
十九世紀中達爾文闡述「物競天擇」的進化論學說,相信大家都不陌生,撇去科學論證的部分不談,那適者生存的道理,不光是應用在生物領域,就是放到商業環境裡,也完全得以印證,優勝劣敗弱肉強食的現實殘酷面,好像絲毫容不得我們挑戰,但歷史的演進真是如此絕對嗎,在達爾文發表「物種源始」著作的四十二年後,也就是二十世紀伊始,克魯泡特金提出了互助論,似可作為「進化論」的另一面向補充解釋,他認為生物確有相互競爭的一面,但也會有合作扶持的一面。面對自然環境的外部條件短缺,生物仍會互相援助以求取生存空間,而其中決定生物能否存續的關鍵,則在其彼此互助性的強弱。
時移勢轉,已邁入二十一世紀的今日,我們排除當年克魯泡特金發表該著作的時空背景和理念訴求不論,若將其同樣置放在商業環境檢視,那互助合作,彼此結盟形成產業生態系以求共存共榮的成功案例,不也俯拾皆是嗎,因應數位時代特性的網路創業尤其如此,Google的Android系統就是經典案例。由於Android作業系統是完全免費開源的,所有程式開發者都可以隨意使用,而開大門走大路的結果是,它在短短數年間便成為全球第一大智慧型手機作業系統,並且超過五成市佔率。Android自成一格的產業生態系,為硬體製造商、軟體開發商以及程式設計師們,提供了廣闊的市場和一展身手的舞台,在這個生態系裡的夥伴,彼此除了互助合作,也相互激勵切磋,在愈發成熟的商業模式下,這個互助共利生態圈像個有機體般不斷增生擴大,也持續更新升級,目的是為了帶給消費者更棒的體驗感動,可以預見的是,下一個百億明星企業說不定已在此萌芽茁壯。
企業從利己、共利到利他,本是一連串發展突破到價值探求的過程,也可說是正向能量的善循環;而當愈來愈多退休前輩、產業中堅和熱血青年投身社會企業,以利他理念感染社會大眾,並用行動或資源響應支持,甚至頂著共享經濟概念光環的Airbnb 和Uber 等創新品牌,挾著高人氣和高爭議性開始破壞既有市場均衡,我們已然預見保守穩健的傳統企業經營方式,可能面臨原有獲利模式失靈或產業榮景不復存在的重大危機,與其說這樣的產業新舊勢力輪替、企業價值重建或典範轉移過程是商戰場域裡物競天擇,適者生存的自然現象,毋寧說這是在利他精神復興、共享思維風行和網路科技蓬勃發展的推波助瀾下,各行各業志同道合的有識之士風雲際會,跨領域互助合作藉以共利共榮的理念實踐成果,也許現在還看不出來這顛覆既有市場規則的new black 能否成為企業經營顯學,至少以目前志士仁人前仆後繼地創新自造、獻身公益並回饋社會,以及被攪亂一池春水的各產業有危機意識品牌企業紛紛力圖振作的熱鬧景象來看,新舊觀念短兵相接的衝突與競合在所難免,創業潮方興未艾,下一波發動產業升級的rising star 已然呼之欲出。